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Sobre la compra y venta de productos

• El proveedor vende y el consumidor adquiere los productos acordados, cuyo detalle se describe en el comprobante de compra.

• Cuando se trate de una compra El consumidor se obliga a cubrir la liquidación total sobre el presupuesto, el cual garantiza la compra y el ingreso del pedido a fabricación. No se podrán fabricar si no está cubierto el 100% (cien por ciento) del importe.

• 1 Garantía de productos

  • Todos los colchones de LE BÉBÉ & LE LOUP cuentan con una garantía por hasta 5 años contra defectos de fabricación, que cubren los materiales (en este caso las espumas que le componen). Los daños que pueda sufrir la mercancía durante su envío o maniobra de entrega quedan fuera de esta garantía, por lo que pedimos al cliente que revise la mercancía que recibe y firme de conformidad que las condiciones son óptimas.

  • En caso de cambio de artículo: Los intercambios serán emitidos por el precio de compra original o por un precio mayor y únicamente se hará en ciertos casos justificados. Su nuevo artículo, se enviará de forma gratuita a domicilio. El artículo se puede intercambiar solamente por el mismo artículo nuevo.

  Garantía cuando no aplica:

  • A los daños en la tela generados por la limpieza que se le realiza al producto con detergentes, solventes, productos químicos o líquidos aplicados.

  • A las manchas o decoloración de la tela por sudor, frote o quemaduras y cambio de color causados por la oxidación de la espuma superiores a 6 cm de ancho.

  • En caso de aplicar garantía, una vez que la devolución haya sido recolectada o recibida en nuestras oficinas e inspeccionada,  enviaremos un correo electrónico para notificar que recibimos el producto y les haremos saber si la devolución o cambio fue aprobado. En ese caso, la devolución será procesada y se cambiará el producto por otro y no aplican costos de envío.